Софтбан за просто так

Играл себе спокойно, никого не трогал, не качал ни решейдов, ни трейнеров, ни чего-либо еще, сохранения тоже не бэкапил. И сегодня утром вижу прекрасное сообщение "You have been penalized", при этом предупреждающего сообщения перед этим я не заметил. Единственная причина, по которой могло что-то произойти - меня часто призывали по мелку хосты с большим пингом, и меня выкидывало из их миров с ошибкой о невозможности подключения к хосту. Но бан за ливы из миров ведь выглядит по-другому, там можно использовать Венец Белого Пути (у меня он недоступен), правильно понимаю? Что делать в такой ситуации?