на главную
об игре
Купил игру в Ориджине, деньги снялись, а игра не появилась
Комментарии: 16
сначала
лучшие
Ваш комментарий
artemitze
Тоже самое было) подожди игра позже появится в библеотеке
artemitze
Если не появится, лучше обратись в поддержу системы, через которую платил. Они могут отследить ошибку и откатить перевод денег или исправить.
А сколько ждать примерно, а то уже почти сутки прошли, но игры всё нет.
artemitze
Было такое при покупке Unravel, лучше позвони в техподдержку Origin
artemitze
Это же ориджин,такое бывает,надо подождать.
artemitze
Не знаю друг, вчера купил Deluxe версию и игра появилась моментально, видимо задержки в сети у них. Подожди сутки, если не будет, то обращайся в тех.поддержку.
artemitze
Да просто подождать нужно
artemitze
В техподдержку можно только звонить, написать им некуда. Наверняка через Киви оплачивал, да?
Андрей Баулин
Оплата через Киви в Origin проблемная?
При подтверждении платежа игра должна добавляться в библиотеку моментально.
Может автор темы что-то не договаривает, если со счета сняли больше.
Marsj
Через Киви бывает и 2 дня ждать надо. Так же могут 60 рублей заблокировать на карте для проверки платёжеспособности.
artemitze
Скриншот истории заказа покажи, что там написано.
я и писал и заказывал звонок. Андрей Баулин
artemitze
Так у тебя одни ошибки оплаты. Непонятно куда ушли деньги. Лучше действительно связаться по телефону с поддержкой.
Оплачивал с карты Мастеркард.
artemitze
С электронным чеком оплаты обращайся в тех. поддержку.
Или банк с переводом задерживает или у карты интернет покупки с ограничениями.
Андрей Баулин написал:
В техподдержку можно только звонить, написать им некуда. Наверняка через Киви оплачивал, да?
Настоящие умельцы могут им и написать) например я)
https://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin
Важно выбрать эти пункты:
artemitze
Ты так им писал? Смотри выше.
При покупки игры со счёта сняли денег больше, чем необходимо, но игра не появилась. .Пробовал и переустанавливать Ориджин и писать в тех.поддержку но она не отвечает.Помогите плиз.