Помогите понять причину сбоя системы

при просмотре фильма вылез синий экран. после перезапуска компа вылезло такое сообщение.--- Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 19
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFF80003006940
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF80003006940
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1 Помогите расшифровать.

Комментарии: 21
Ваш комментарий

Ну как бы всё написано:
.

Скажем так, это не причина. Причиной может быть всё что угодно. Если не появляется больше, то и нет смысла дальше искать, как уже писали выше. Зато появился опыт работы с дампами.

Если интересно разобраться, то ищем что такое "Kdfe" и "Анализ креш-дампов памяти Windows" на хабре. Ну это если уж совсем точно хотите узнать причину.

1

SUPERTRUP
ясно.спасибо за помощь.

0

daf123ers
Обычно BSOD (синий экран) - следствие сбоя драйвера (но не всегда). Если драйверы не обновлял, а "синьку" видишь редко, попробуй записать код ошибки с "синего экрана". Также после ошибок обычно создаётся отчёт - т.н. дамп, в сообщении было указано где он находится (адреса после: "Файлы, содержащие сведения об этой проблеме") ? Либо заходи в Администрирование / Просмотр событий / Журналы Windows и ищи там - критические ошибки обозначаются красным восклицательным значком и смотри описание проблемы.
Если BSODы частые, а ошибки разные - возможно проблемы с блоком питания.

-2

SonyK.
дрова последние.синий экран словил впервые.

0

daf123ers
Открыл не тот раздел - Журналы Windows / Приложение или Система. Там ищи ошибку и смотри её описание, например так:

Спойлер

Или попробуй открыть файлы дампа и прочесть что там.

-1

SonyK.
там всего одна ошибка и она совпадает по времени с появлением экрана смерти. что то типа не корректная работа kmplayer. дословно не процетировать. после прочтения она исчезла из списка. не уже ли прогрыватель которым я пользуюсь лет 5 мог быть причиной появления экрана смерти?

0

daf123ers
А версия проигрывателя последняя (он не старый) ?

0