Пропали голоса некоторых персонажей после патча

После самого последнего патча пропала озвучка Карен Боуман и главного перса за которого играю. Выглядит это так, когда во время игры с нами связывается Боуман по рации то её голос вообще не воспроизводится, когда она высылает видеоотчеты, при их воспроизведении так же нет её голоса, то же самое и с главным героем, он просто шевелит губами а звука нет. Но в некоторых кат-сценах их голоса есть но они очень приглушённые. Файлы игры проверял, все в порядке, в тех поддержку писал но ни ответа ни привета, им конечно же плевать. Кто сталкивался, подскажите как решить