Не появилась игра после покупки

я купил одну игру, то есть оплатил но у меня в стиме она не появилась. ключ должен прийти на почту или что? там внизу было написано, но на почте ниче нету. как быть? (покупаю платную игру в стиме впервые). купил я через яндекс деньги