Не могу поиграть из-за Google Authenticator Code

aka_sektor 31 декабря 2017

В январе 2017 года бросил играть в War Thunder.
Сейчас вот решил вернуться, а в игру не пускает.
Если я правильно помню, я ставил какое-то расширение в браузер для Google Authenticator Code.
Но с тех многое изменилось в моей Windows. Того расширения уже нет
Уже жалею вообще что включил эту двуэтапную защиту.

Что мне делать то? Создать новый аккаунт? Потерять весь прогресс до этого...
Или как-то можно выключить её? Или к мобильному телефону привязать?

Обращался в тех.поддержку, бестолку, отвечают только:
"Пожалуйста, ознакомьтесь: https://support.gaijin.net/hc/ru/articles/203623622
В запросе обозначьте, что хотите отключить двухэтапную авторизацию, укажите, чем обусловлено это желание, и информацию о конфигурации вашего компьютера.
О том, как это сделать, вы можете прочесть здесь: https://support.gaijin.net/hc/ru/articles/200501482"

Отправил им DxDiag, и подписал что хочу отключить эту двуэтапную аутентификацию.

А они меня посылают на предыдущий ответ, мол: "Пожалуйста, не нужно создавать дублей."

Так проблема то не решена. Не отключили они мне ничего.

Комментарии: 11

Ваш комментарий

Daidjer 1 января 2018

aka_sektor
Выкинь этот сраный гугл.

schta 1 января 2018

улиточный саппорт работает через одно место. я тоже восстанавливал доступ к аккаунту пару лет назад. это был апофеоз тупости саппорта.

Andrey3419981952 31 декабря 2017

Так напиши, что доступ утрачен из-за того, что Винду сносил. Господи, как ребёнку, нужно разжёвывать.

aka_sektor 31 декабря 2017

Andrey3419981952
ок. Написал ещё раз, вот так:
"Отключите пожалуйста двухэтапную авторизацию, утратил доступ из-за переустановки Windows, информацию о конфигурации своего компьютера прилагаю."