Как восстановить свой аккаунт

Меня выкинула из игры, когда я повторному зашёл, все мой аккаунт изменился и мои достижение удалились, теперь он так выглядит

как мне восстановить мой аккаунт и мои достижение

А ты уверен, что не читерил и не скачивал чужих сейвов? Потому что иного объяснения тут быть не может.
И да, ты бы упомянул, что это версия не для ПК, мдем.