Проблема с виндовс 8

Всем привет
вот в чем проблема
я не могу зайти в настройки (PC settings) как только захожу появляется фиолетовое окно и закрывается выбрасывая в метро
сколько не пробовал бесполезно

и еще появилась проблема(раньше её не было) я не могу ни закрыть ни увеличить ни скрыть не переместить ни одно окно
то есть допустим открыл проигрыватель
максимум что могу это два раза щелкнуть чтобы развернуть полностью(только так ) или в самом низу(не помню как назыв вроде бар или виндовс бар вобщем не помню) где видно что запущено жмакнуть на иконку правой кнопкой мышей и закрыть
версия 8.1
билд 9600
друг скачал установили т.к. на хп меня задолбало сидеть после 7 вобще не очем выбора небыло поставили 8 но другую винду ставить не хочеться уже привык

и еще меня волнует вопрос как взломать её? унлокер скачал а ей хоть бы хны